--[通知]关于148服务器故障的补偿通知
尊敬的用户:
您好!
感谢您一直以来对香港联亚的关心和支持!
上周末(4月6日),IP为148的服务器因故障造成部分网站不能正常访问(尤其是php网站),给用户带来了诸多不便,对此我们深表歉意。为此,我公司将针对此次受影响的用户,给予一定的补偿。方案如下:
(1) 所有受到影响的直接用户,请提供具体的网站域名,客服将为您延长网站一个月的使用时间;
(2) 有退款需求的用户,请提供具体的网站域名及相关的银行帐号,我司将为您提供全额退款;
(3) 代理商的补偿方案,请联系客服;
我们的下一步改进措施:
(1) 预计在4月份提供更多的63段IP资源,为需要SEO的用户提供便捷;
(2) 148这个ip将不将不再开通新网站;
(3) 为了保护正规用户网站稳定运行,我司将严格审查所有网站,拒绝违规、擦边等内容的网站,请用户及各代理商优先考虑正规企业站;
如果您对补偿方案不满意,请联系客服,沟通是解决问题的开始。
客服联系方式:
QQ:392436,845709,840041
电话:400-820-2159
Mail:24h@35hi.com
我们会一直努力,不断提高,希望大家继续支持!
谢谢!
香港联亚国际客服部
2012年4月10日
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